Homerr ServicePunt
Naast een DHL parcelshop hebben wij ons aanbod aan pakketdiensten nu ook uitgebreidt met Homerr.
Homerr ServicePunt Venlo
Naast een DHL parcelshop hebben wij ons aanbod aan pakketdiensten nu ook uitgebreidt met Homerr. Het verschil met een Homerr BuurtPunt is dat wij vaste openingstijden en de langste openingstijden in de buurt hebben. ServicePunten geven de mogelijkheid aan klanten om het pakketje op te halen terwijl zij hun favoriete buurtwinkel/carwash bezoeken.
Door het versturen van je pakket via Homerr heb je tot wel 79% Co2 bespaard. Doordat Homerr een duurzame vervoerder is kan het in sommige gevallen voorkomen dat het iets langer duurt om je pakketje te verwerken. Met je track & trace code kun je eenvoudig en snel controleren waar je pakket op dit moment is. Voer hier op de site van Homerr je code in.
Vragen over je pakketje?
Omdat bij Homerr het belangrijkste is dat je pakket op een duurzame manier verzonden wordt kant het proces soms iets langer duren. Heb je toch het gevoel dat er iets niet klopt? Neem dan gerust contact op met Homerr ze helpen je graag verder. Alleen Homerr kan een onderzoek opstarten naar je pakket, wij kunnen dit als ServicePunt helaas niet.
Mail Homerr op: klantenservice@homerr.com
Vergeet hierbij niet je barcode te vermelden.
Interesse in het verzenden van een pakket via Homerr?
Duurzaam pakket verzenden
Met Homerr kun je heel gemakkelijk je pakketje verzenden binnen Nederland en België. Binnen 2 minuten heb je een verzendlabel aangemaakt en je krijgt direct een QR code in de mail. Homerr is een duurzame oplossing omdat je tot wel 79% CO2 per pakket bespaard! Homerr biedt zowel particuliere als ook zakelijke verzendoplossingen.
| Direct verzenden | Tom’s Homerr ServicePunt | Zakelijk |
| Al vanaf €3,49 | Altijd in de buurt | Nog voordeliger verzenden |
| Duurzaam verzenden | 7 dagen per week geopend | Milieuvriendelijk retourneren en verzenden |
| Track & Trace code voor jou én de ontvanger | Tevens DHL Parcelshop | Geen formulieren nodig |
| Geen printer nodig | IT implementatie verzorgd Homerr zelf! |
Wat zijn de verzendkosten en verpakkingsmaten van Homerr?
| Klein maximaal: 40x27x10 cm | Introductieprijs € 3,49 |
| Gemiddeld maximaal: 50x35x15 cm | Introductieprijs € 3,79 |
| Groot maximum: 80x35x35 cm | Introductieprijs € 4,25 |
Pakket retourneren
Via de site van Homerr kun je eenvoudig de retouren van je pakketjes regelen. In slechts 5 stappen regel je retour. Klik hier een maak je pakket verzendklaar om bij ons Homerr ServicePunt in te leveren.
Klantenservice voor Homerr consumenten. Het contactformulier via de site van Homerr is op dit moment de enige mogelijkheid voor consumenten om contact op te nemen met de Homerr klantenservice. Zo kan Homerr jullie zo efficiënt mogelijk van dienst zijn. Binnen 48 uur na het invullen van het contactformulier ontvangt de consument een antwoord van Homerr.
Helaas is het (nog) niet mogelijk om een al in ontvangst genomen pakket van Vinted te retourneren. Indien je toch vragen hebt over het retourbeleid van Vinted. Neem dan contact op met de klantenservice van Vinted.
Wil je als consument een webshop pakketje retour sturen via jouw Homerrpunt? Belangrijk om dan rekening te houden met de volgende stappen:
Verzend je Vinted pakketten nog makkelijker! Want met Homerr (en DHL) kun je nu kiezen voor digitale verzend labels.
Kopers uit bepaalde landen kunnen deze pakketdiensten kiezen als ze iets van je kopen. Vervolgens download jij het digitale label op je telefoon om je artikel te verzenden – je hoeft dus niets te printen. Bereid je pakketje voor, breng het naar het dichtstbijzijnde Homerr afgiftepunt en laat de QR-code in de Vinted-app zien.
Verzend binnen Nederland, en vanuit Nederland naar België met Homerr. Digitale verzend labels zijn automatisch ingeschakeld, je hoeft dus verder niets te doen. Vragen over verzenden met Homerr?
Je vindt het digitale verzendlabel en alle verzendinformatie in de chat met de koper. Geniet van verzenden zonder printen en gedoe!
Om vervelende situaties met klanten die een Vinted pakket komen afhalen te voorkomen, leggen wij graag uit hoe de nickname in de Vinted app kan worden aangepast zodat deze overeenkomt met het identiteitsbewijs. Met behulp van deze informatie kun jij zelf je nickname wijzigen in de Vinted app. Zo kunnen wij snel je pakket vinden en weten wij ook dat het pakket naar de juiste ontvanger gaat.
Stap 1. Ga naar de Vinted App, klik rechtsonder op ‘Profiel’
Stap 2. Klik op ‘Mijn instellingen’
Stap 3. Klik op verzending en pas de naam aan bij ‘je thuisadres’
