Tom's Carwash

Vinted Go pakket punt

Vinted Go — uw vertrouwde verzendpartner met een nieuw gezicht
Sinds 24 maart 2025 heeft Homerr een nieuwe naam: Vinted Go, en daarmee markeren we officieel de volledige overgang in Nederland en België. Vinted Go biedt betaalbare en gebruiksvriendelijke verzendoplossingen via lockers, pakketwinkels en buurtpunten — zonder wijzigingen in het verzendproces. Met een netwerk dat inmiddels honderden locaties beslaat in de Benelux en dat groeit vanuit een stevige basis in Frankrijk, maakt Vinted Go duurzame verzending toegankelijker dan ooit. Ontdek wat Vinted Go voor jou kan betekenen op onze informatiepagina.

Vinted Go Venlo

Naast een DHL parcelshop hebben wij ons aanbod aan pakketdiensten nu ook uitgebreidt met Vinted Go (voorheen bekend onder de naam Homerr). Het verschil met een Vinted Go pakket punt is dat wij vaste openingstijden en de langste openingstijden in de buurt hebben. ServicePunten geven de mogelijkheid aan klanten om het pakketje op te halen terwijl zij hun favoriete buurtwinkel/carwash bezoeken.

vinted-go-logo

Een pakket ophalen

Wanneer je pakket via Vinted Go klaarligt, ontvang je automatisch een afhaalcode per e-mail, in de Vinted-app of soms per sms. Met deze code kun je je bestelling eenvoudig ophalen bij de gekozen locatie. Bij een pakketautomaat voer je de code in of scan je deze om de locker te openen; bij een pakketwinkel of buurtpunt toon je de code of je legitimatie aan het personeel. Je hebt zeven dagen de tijd om je pakket op te halen. Lukt dit niet, dan wordt het retour gestuurd naar de afzender. Ervaar je problemen, zoals een niet-werkende code of een beschadigd pakket, meld dit dan direct via je Vinted-account zodat ze je verder kunnen helpen.

dhl-servicepoint-parcelshop-zelfscanzuil-toms-carwash-venlo

Pakket versturen

Vinted Go

Versturen met Vinted Go is eenvoudig en snel. Kies ons afgiftepunt bij jou in de buurt en selecteer het juiste pakketformaat (XS, S of M)—zorg dat het netjes past en stevig verpakt is, maximaal 15 kg. Plak het verzendlabel (geprint of digitaal) duidelijk met een leesbare barcode op je pakket, of laat het afdrukken bij een automaat of pakketpunt. Volg je verzending online en ontvang binnen ± 48 uur (bij lockers) of ± 3 uur (bij pakketpunten) een bevestiging zodra je pakket is afgegeven. Is het label niet te printen of past het pakket niet? Bij onze parcelshop bieden wij een printservice aan. Je ontvangt automatisch updates over je verzending via Vinted.

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen Vinted Go?

Klantenservice voor Vinted Go consumenten. Het contactformulier via de site van Vinted Go is op dit moment de enige mogelijkheid voor consumenten om contact op te nemen met de Vinted Go klantenservice. Zo kan Vinted Go jullie zo efficiënt mogelijk van dienst zijn. Binnen 48 uur na het invullen van het contactformulier ontvangt de consument een antwoord van Vinted Go.

Helaas is het (nog) niet mogelijk om een al in ontvangst genomen pakket van Vinted te retourneren. Indien je toch vragen hebt over het retourbeleid van Vinted. Neem dan contact op met de klantenservice van Vinted.

Je hebt pakketjes ingeleverd bij het Vinted Go pakket punt maar vervolgens geen bevestiging ontvangen. Soms zit er in de aflevering van de e-mails een vertraging of is de bevestiging terechtgekomen in de spam-folder van je mailbox.

We krijgen weleens de vraag of wij deze bevestiging opnieuw kunnen verzenden. Helaas in verband met de privacy wetgeving kunnen wij geen mails opnieuw verzenden. En hebben wij ook geen inzicht in dergelijke gegevens. Uitsluitend Vinted Go zelf heeft toegang tot deze gegevens. 

Hiervoor kun je dus het beste contact opnemen met Vinted Go support

De koerier komt de pakketjes in onze Vinted Go parcelshop ophalen van maandag tot en met zaterdag. De koerier heeft geen vaste ophaalmomenten. 

Bij sommige pakketjes is het noodzakelijk dat je een label moet printen en op je pakket moet plakken. Heb je thuis geen printer dan kunnen wij je vanaf nu hiermee helpen. We hebben onlangs een nieuwe service toegevoegd namelijk label printen voor €1,- Wil je gebruik maken van deze dienst vraag dit dan na bij één van onze collega’s. Zij zullen je een mailadres geven waar het pakketlabel heen gemaild mag worden. 

Heb jij als de ontvanger van een pakket vragen over de zending? Neem dan contact op met de Vinted Go klantenservice. Hier staan de mogelijke manieren om contact op te nemen met de klantenservice. I.v.m. de privacywetgeving hebben wij namelijk geen toegang tot klant specifieke gegevens. Wij kunnen jullie dus ook niet telefonisch hierover te woord staan. 

Verzend je Vinted pakketten nog makkelijker! Want met Vinted Go (en DHL) kun je nu kiezen voor digitale verzend labels.

Kopers uit bepaalde landen kunnen deze pakketdiensten kiezen als ze iets van je kopen. Vervolgens download jij het digitale label op je telefoon om je artikel te verzenden – je hoeft dus niets te printen. Uitzondering verzendingen naar bijvoorbeeld Frankrijk, dit staat dan duidelijk vermeldt op het label. Bereid je pakketje voor, breng het naar het dichtstbijzijnde Vinted Go afgiftepunt en laat de QR-code in de Vinted-app zien.

Verzend binnen Nederland, en vanuit Nederland naar België met Vinted Go. Digitale verzend labels zijn automatisch ingeschakeld, je hoeft dus verder niets te doen.

Vragen over verzenden met Vinted Go? Je vindt het digitale verzendlabel en alle verzendinformatie in de chat met de koper. Geniet van verzenden zonder printen en gedoe!

Tom's Shop

Bij ons vind je alles om je auto van binnen én buiten in topconditie te houden. Van hoogwaardige autopoetsproducten en professionele schoonmaakmiddelen tot verfrissende geurtjes en handige accessoires: wij hebben het allemaal. Of je nu gaat voor een diepe glans, een frisse geur of gewoon het beste onderhoud voor je auto, wij helpen je graag op weg. Ontdek ons brede assortiment en ervaar zelf het gemak van bestellen bij dé specialist in autoverzorging.

visual